Services inclus :
 | 2 à 4 remplacements rapidesDJI Care Refresh offre jusqu'à deux /quatre unités de remplacement en un an pour tranquillité d'esprit totale. Les produits de remplacement envoyés sont neufs ou équivalents à des produits neufs en termes de performance et de fiabilité. |
 | Couverture complèteDJI Care Refresh couvre les accidents, tels que les erreurs d'utilisation, les collisions et même les dégâts causés par l’eau. DJI remplacera votre drone même s'il est endommagé par immersion. |
 | Service après-vente VIPObtenez une assistance prioritaire et des conseils compétents de la part d’experts DJI. Tous les frais d'expédition sont couverts par DJI. |
Pour plus d’informations sur le service DJI Care Refresh, nous vous invitons à lire la FAQ et les CGV, fichiers PDF présents dans l’espace téléchargements. Vous y trouverez de nombreux détails sur les modalités, la couverture, les exclusions, le service de remplacement, la période de validité...
Présentation du service DJI Care Refresh pour Lito 1
Pour chaque drone DJI, un DJI Care Refresh pour rester en vol !
Couverture complète de votre drone et de ses éléments
DJI Care Refresh couvre tous les éléments, châssis et nacelle, du drone Lito 1. Si vous décidez d’échanger votre nacelle au centre de réparation officiel de DJI, la nouvelle nacelle est couverte par DJI Care Refresh afin que vous puissiez voler l’esprit tranquille.
*Les services de remplacement ne prennent en charge que le châssis et la nacelle échangée au centre de réparation officiel de DJI.
Décollage express
Express est une option qui vous permet d’ignorer les étapes d’évaluation et de devis. Le centre de services DJI envoie immédiatement une unité de remplacement dès la réception du drone endommagé. Retournez dans les airs en un rien de temps.
Couverture contre les dégâts causés par l’eau
Le remplacement de votre appareil est possible si les dégâts ont eu lieu pendant un usage normal.
Assistance rapide
Bénéficiez de remplacements prioritaires, réduisant drastiquement le temps nécessaire pour reprendre vos vols.
Deux/quatre remplacements, une tranquillité d’esprit totale
En échange d’un coût supplémentaire, DJI Care Refresh propose jusqu’à deux à quatre unités de remplacement sur une période d’un an ou de deux ans (selon la formule choisie). Le programme couvre divers types d’accidents comme les dégâts causés par l’eau, les collisions ou les flyaways.
Support VIP
Le support VIP fourni par des experts DJI est disponible sur chat ou email depuis votre compte DJI.
Frais de port gratuits
Si vous vous trouvez dans la région où vous avez acheté votre appareil, les frais de ports sont couverts par DJI.
Demandes de suivi des réparations DJI Care Refresh
Suivez la progression des réparations DJI Care Refresh de la même manière que pour des réparations standard. Quand vous remplissez une demande de réparation, indiquez que vous avez acheté DJI Care Refresh sur le formulaire de demande de réparation (Repair Application Form en anglais). Après l’évaluation des dégâts, DJI vous informe de ses conclusions et vous pouvez choisir de payer pour le remplacement par l’intermédiaire de DJI Care Refresh.
Les frais de port sont couverts par DJI Care Refresh. Pour accéder au service de réparation, rendez-vous sur :
1 x DJI Care Refresh pour DJI Lito 1 (1 an ou 2 ans au choix)
Produit dématérialisé – nos équipes vous enverront un code après votre commande.
Garantie : 24 mois
- Caractéristiques techniques
- Compatibilité
- Autres spécifications
