Services inclus :
 | Jusqu'à 4 remplacementsLa formule DJI Care Refresh 1 an autorise deux remplacements, la couverture 2 ans en prévoit jusqu'à quatre. Vous récupérez ainsi une caméra en état de marche peu après un incident couvert, en réglant une franchise de 42 € par intervention. |
 | Protection contre les incidents du quotidienLe service couvre un large éventail de dommages accidentels susceptibles de survenir en utilisant votre DJI Osmo 360 II : chute, collision, contact avec l'eau ou usure naturelle de certains composants. |
 | Prise en charge directement par DJIEn cas de sinistre couvert, le dossier est instruit par DJI. Cette procédure raccourcit l'immobilisation de votre matériel et vous permet de reprendre vos tournages plus vite. |
Présentation de DJI Care Refresh pour la DJI Osmo 360 II
Une protection complémentaire qui vous permet d'emporter et d'utiliser votre caméra 360° avec davantage de sérénité.
Une couverture adaptée à votre caméra 360°
DJI Care Refresh prolonge la garantie constructeur de votre DJI Osmo 360 II. Lorsque la caméra subit un dommage accidentel prévu au contrat, vous en demandez le remplacement auprès de DJI et retrouvez un boîtier opérationnel sans avoir à en racheter un.
Une procédure de remplacement simplifiée
Le service allège la prise en charge du matériel après un incident. Votre demande validée et la franchise réglée, DJI organise l'échange de la caméra selon les conditions de la formule souscrite.
Dommages causés par l'eau
Les dommages liés à l'eau entrent dans la couverture dès lors qu'ils surviennent dans les conditions prévues par le service. Une infiltration qui compromettrait le fonctionnement de votre DJI Osmo 360 II reste donc prise en compte.
Une couverture qui suit vos sorties
DJI Care Refresh trouve tout son sens pour qui filme en voyage, en extérieur ou lors de tournages réguliers. Une caméra 360° vit au bout d'une perche, sur un casque ou sur un guidon, autant de situations qui multiplient les risques de chute, de choc et de contact accidentel avec l'eau.
Deux ou quatre remplacements selon la formule
La couverture 1 an comprend jusqu'à deux remplacements. La formule 2 ans porte ce total à quatre sur toute la durée de validité. Une franchise de 42 € est demandée pour chaque intervention réalisée dans le cadre de DJI Care Refresh.
Activation dans les 30 jours
Pour bénéficier du service dans les conditions habituelles, DJI Care Refresh doit être activé dans les 30 jours suivant l'activation de votre DJI Osmo 360 II. Passé ce délai, DJI peut imposer des conditions particulières afin de confirmer l'éligibilité de la caméra.
Un service assuré par DJI
Les demandes de remplacement sont traitées directement par DJI. Vous avez donc affaire à un interlocuteur spécialisé, avec une prise en charge calibrée pour votre matériel.
Suivi de votre demande DJI Care Refresh
Quand un incident survient, prenez contact avec le service DJI pour déclarer le dommage et ouvrir la procédure de prise en charge. Une fois le dossier validé, vous mobilisez l'un des remplacements compris dans votre formule et acquittez la franchise correspondante.
Pour déposer une demande de réparation ou obtenir davantage de précisions sur la marche à suivre, rendez-vous sur :
1 x Assurance DJI Care Refresh pour DJI Osmo 360 II, en formule 1 an ou 2 ans au choix
Produit dématérialisé - nos équipes vous enverront un code après votre commande.
Garantie : 24 mois
- Caractéristiques techniques
- Compatibilité
- Autres spécifications
