Services inclus :
 | 2 ou 4 remplacements rapidesDJI Care Refresh pour DJI RS 5 offre jusqu’à quatre unités de remplacement sur deux ans (ou deux remplacements sur un an) afin de continuer à utiliser votre stabilisateur en toute sérénité. Les unités de remplacement envoyées sont neuves ou équivalentes à des produits neufs en termes de performance et de fiabilité. |
 | Couverture complèteDJI Care Refresh couvre également les chutes et les dommages accidentels. DJI remplacera votre stabilisateur DJI RS 5 même s’il a été endommagé par l’eau lors d’une utilisation normale. |
 | Service après-vente VIPBénéficiez d’une assistance prioritaire et de conseils fournis par des experts des produits DJI. Les frais d’expédition liés aux remplacements sont pris en charge par DJI dans la région d’achat. |
Présentation du service DJI Care Refresh pour DJI RS 5
Pour chaque stabilisateur DJI, une solution DJI Care Refresh pour continuer à filmer en toute tranquillité.
Couverture complète de votre stabilisateur et de ses éléments
DJI Care Refresh couvre les éléments essentiels du DJI RS 5, incluant le stabilisateur et sa poignée, afin de sécuriser votre configuration face aux incidents du quotidien.
DJI Care Refresh inclut l’option « Express », qui permet d’ignorer les étapes d’évaluation des dégâts et d’établissement du devis. Le centre de services DJI envoie immédiatement une unité de remplacement dès réception du stabilisateur endommagé, afin de reprendre rapidement vos tournages.
Couverture contre les dégâts causés par l’eau
Le remplacement de votre stabilisateur DJI RS 5 est possible si les dégâts liés à l’eau surviennent lors d’une utilisation normale du produit.
Assistance rapide
Obtenez des unités de remplacement traitées en priorité, réduisant significativement le temps nécessaire pour recommencer à filmer.
Deux ou quatre remplacements, une tranquillité d’esprit totale
En échange d’un coût supplémentaire, DJI Care Refresh pour DJI RS 5 propose jusqu’à quatre unités de remplacement sur une période de deux ans. Le programme couvre différents types d’accidents, comme les chutes ou les dégâts causés par l’eau. Les unités de remplacement sont neuves ou équivalentes à des neuves en termes de performances et de fiabilité.
Support VIP
Le support VIP, assuré par des experts des produits DJI, est accessible rapidement par chat ou par email depuis votre compte DJI.
Frais de port gratuits
Si vous vous trouvez dans la région où vous avez acheté votre stabilisateur DJI RS 5, les frais de port liés aux remplacements sont couverts par DJI.
Demandes de suivi des réparations DJI Care Refresh
Suivez l’avancement des demandes DJI Care Refresh de la même manière que pour une réparation standard. Lors de la création de la demande, indiquez que vous disposez de DJI Care Refresh sur le formulaire de réparation.
Après l’évaluation des dommages, DJI vous informe des modalités de remplacement. Les frais de port sont couverts par DJI Care Refresh. Pour accéder au service de réparation, rendez-vous sur :
1 x Assurance DJI Care Refresh pour DJI RS 5
Produit dématérialisé – un code d’activation vous sera envoyé après validation de la commande.
Garantie : 24 mois
- Caractéristiques techniques
- Compatibilité
